Política de privacidad

Última actualización: 29 de octubre de 2026

En empieza.ai nos tomamos en serio tus datos. Esta política explica qué datos personales recogemos cuando visitas esta web, compras el curso o estudias en la plataforma, para qué los usamos, con quién los compartimos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos.

Se ha redactado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

El sitio web www.empieza.ai y el curso que se vende en él son propiedad de DESEOSO POSICIONAMIENTO S.L., que es la responsable del tratamiento de tus datos:

Titular: DESEOSO POSICIONAMIENTO S.L.
NIF: B39883012
Domicilio: Calle Isabel la Católica 1, planta 1, 39007 Santander (Cantabria), España
Correo electrónico: hola@empieza.ai

2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal

Solo pedimos los datos imprescindibles para cada finalidad. Te los explicamos según lo que hagas en la web.

2.1. Compra del curso

Datos: nombre, apellidos, correo electrónico, los datos del pedido (producto, importe, fecha) y, si los facilitas, los datos necesarios para emitir una factura.
Finalidad: tramitar tu compra, cobrarla, darte acceso al curso, enviarte los correos de confirmación y gestionar las devoluciones y reclamaciones.
Base legal: la ejecución del contrato de compra (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD).
Pago: el pago con tarjeta lo procesa directamente nuestra pasarela de pago, Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.

2.2. Cuenta de alumno y uso de la plataforma

Datos: nombre, correo electrónico, contraseña (guardada cifrada) y tu actividad en el curso: clases vistas, progreso, cuestionarios y descargas.
Finalidad: crear y mantener tu cuenta, darte acceso a las clases, guardar tu progreso, atender tus dudas de soporte y avisarte de cosas importantes del curso (por ejemplo, cambios de acceso o nuevas clases incluidas en lo que has comprado).
Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.3. Correos sobre nuestros cursos

Datos: nombre, correo electrónico y, en su caso, si has abierto los correos o comprado.
Finalidad: enviarte información sobre empieza.ai: consejos, contenido gratuito, la lista de espera, ofertas y la ampliación del curso.
Base legal: si no eres alumno, tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que nos das al apuntarte. Si ya eres alumno, nuestro interés legítimo en informarte de productos nuestros similares a los que has comprado (art. 6.1.f RGPD y art. 21.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información).
Cómo darte de baja: en cualquier momento, con el enlace que aparece al final de cada correo o escribiéndonos a hola@empieza.ai.

2.4. Consultas que nos envías

Datos: los que nos des al escribirnos por correo, formulario, WhatsApp o redes sociales (normalmente nombre, correo o teléfono y el contenido de tu mensaje).
Finalidad: responder a tu consulta.
Base legal: tu consentimiento al contactarnos (art. 6.1.a RGPD) o, si eres alumno, la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).

2.5. Encuestas, valoraciones y testimonios

Datos: tus respuestas y, solo si nos das permiso expreso, tu nombre, imagen o vídeo para publicar tu opinión.
Finalidad: mejorar el curso y, con tu permiso, mostrar tu opinión en la web o en redes sociales.
Base legal: nuestro interés legítimo en mejorar el curso, para las encuestas (art. 6.1.f RGPD), y tu consentimiento para publicar tu testimonio (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar cuando quieras.

2.6. Navegación, analítica y publicidad (cookies)

Datos: datos de navegación como la dirección IP, el tipo de dispositivo y navegador, las páginas que visitas, de qué anuncio vienes y las acciones que haces en la web (por ejemplo, empezar o terminar una compra).
Finalidad: medir cómo se usa la web (Google Analytics) y medir y mejorar nuestros anuncios en Facebook e Instagram (píxel de Meta y su API de Conversiones). Por ejemplo, para saber qué anuncios traen compras o para no mostrarte anuncios del curso si ya lo has comprado.
Base legal: tu consentimiento, que das o rechazas en el aviso de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 de la Ley 34/2002). Si no aceptas las cookies de análisis o publicidad, estas herramientas no se activan.
Coincidencia avanzada: si aceptas las cookies de publicidad y compras, Meta puede recibir tu correo y tu nombre cifrados (en forma de código irreversible) para relacionar tu compra con el anuncio que viste. Meta no recibe esos datos en claro.

Tienes toda la información sobre las cookies que usamos y cómo desactivarlas en nuestra Política de Cookies.

3. Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones sobre ti basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten de forma significativa. Sí podemos agrupar a los alumnos y contactos según su interés y su progreso (por ejemplo, quién ha terminado el curso) para enviarles los correos que más les sirvan.

4. A quién comunicamos tus datos

No vendemos tus datos. Solo los comunicamos a terceros cuando lo exige la ley (por ejemplo, a la Agencia Tributaria, a bancos o a jueces y tribunales) o cuando hace falta para prestarte el servicio.

Para que la web y el curso funcionen trabajamos con proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados del tratamiento), con los que tenemos los contratos que exige el RGPD:

Alojamiento web y mantenimiento técnico de la web y la plataforma del curso.
Stripe, para procesar los pagos.
Vimeo, para alojar y reproducir los vídeos del curso.
GoHighLevel, nuestra herramienta de gestión de contactos y envío de correos.
Google (Google Analytics y Google Tag Manager), para la analítica web, si das tu consentimiento.
Meta Platforms (Facebook e Instagram), para medir y mejorar nuestros anuncios, si das tu consentimiento.
Asesoría fiscal y contable, para cumplir nuestras obligaciones legales.

5. Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores (Stripe, Vimeo, GoHighLevel, Google y Meta) tienen su sede o servidores en Estados Unidos. Cuando tus datos salen del Espacio Económico Europeo, lo hacen con las garantías que exige el RGPD: que el proveedor esté adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), que tenga firmadas las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, o ambas cosas. Puedes pedirnos más información en hola@empieza.ai.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

Cuenta de alumno: mientras tengas acceso al curso o no nos pidas borrarla.
Pedidos y facturas: 6 años, por obligación mercantil (art. 30 del Código de Comercio), y 4 años a efectos fiscales (arts. 66 a 70 de la Ley General Tributaria).
Correos sobre nuestros cursos: hasta que te des de baja o retires tu consentimiento.
Consultas: el tiempo necesario para responderte y, después, hasta un año por si vuelves a escribirnos sobre el mismo tema.
Testimonios: hasta que retires tu permiso.
Cookies: el plazo indicado en la Política de Cookies.

Cuando ya no hagan falta, los datos se bloquean y solo quedan a disposición de las administraciones públicas, jueces y tribunales mientras puedan derivarse responsabilidades. Pasado ese plazo, se eliminan.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento estos derechos:

Acceso: saber si tratamos tus datos y cuáles.
Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
Supresión: pedir que borremos tus datos cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento o te opongas al tratamiento, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.
Oposición: oponerte a que tratemos tus datos, por ejemplo, para enviarte correos sobre nuestros cursos.
Limitación: pedir que solo conservemos tus datos en ciertos casos, por ejemplo, mientras comprobamos si son correctos.
Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, y que se los pasemos a otro responsable.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo tratado antes.

Para ejercerlos, escríbenos a hola@empieza.ai indicando en el asunto el derecho que quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podremos pedirte que la acredites.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Menores de edad

empieza.ai está dirigido a personas adultas. No recogemos a sabiendas datos de menores de 14 años. Si eres menor de 18 años, necesitas el permiso de tu padre, madre o tutor para comprar el curso.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas que exige el artículo 32 del RGPD, adecuadas al riesgo del tratamiento. Entre ellas: conexión cifrada (HTTPS) en toda la web, contraseñas guardadas cifradas, acceso a los datos solo para las personas que lo necesitan, copias de seguridad periódicas y la revisión regular de estas medidas.

10. Exactitud de los datos

Al darnos tus datos, garantizas que son ciertos y que nos avisarás si cambian. Si nos das datos de otra persona, debes haberla informado y contar con su permiso.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. Publicaremos la versión vigente en esta página, con la fecha de la última actualización. Si el cambio es importante y eres alumno, te avisaremos por correo.